24小时服务热线

400-169-8586

标题

Autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et dolore feugait

结构化之应急应变,你怕了嘛

一、模块介绍

应急应变类试题是设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力。

(一)题中设定情景或身份。

应急应变试题里必然会设置一个特定的情景,在这个情景里发生了一些需要马上解决的问题或事件,很多试题里还会设定一个身份。

(二)突然发生棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。

这些事件、场面、状态都需要立刻得到处理和解决。

(三)提问方式一般是:“怎么办”、“怎么做”、“怎么处理”等。

一是考查考生解决问题的能力,即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况,考生能否做到:及时应对、全面考虑、措施得当。

二是考查考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下,考生能否做到情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。

二、答题思路

四步法:分析情况——确定任务——解决问题——总结提高

1.分析情况:简要分析该紧急事件面临的状况,对后果进行预估,以表明事件的紧要性,如有必要,应及时汇报;表态:表示自己的重视和坚决处理好的决心。

2.确定任务:针对题干中的事件,确定解决的方向和任务目标。

3.解决问题:提出对策,追查责任,化解矛盾,解决问题,要求提出的对策必须可行性、有效性、合理性。此部分主要有以下几种方法:

主体分析法

某个突发问题不是一个人、一个部门所能解决的,需要众多主体通力合作;另一方面如果涉及矛盾关系,找到矛盾中的主体,逐一化解。

层层假设法

对题目中设定的困境提出多种假设,每种假设给出相应的处理办法。在假设时要注意:有限假设,同时不要提出某种无法解决的假设,以体现合理完成、阳光思维的答题原则。

事件回溯法

针对设定的突发状况,从过往环环相扣的过程中追寻或假设突发事件产生的原因,从而寻找到解决问题的办法。

4.总结提高:进行总结,避免再犯,如果问题是由自己导致的,则可进行自我的总结反思,如果问题包含了学校/家庭/政府/社会的责任,则可进行整改提高。

三、真题详解

例题1:一个突发状况,课上一个小朋友忽然上讲台喊了“好好上课”的话,你会怎么做?

【参考答案】

(分析情况、确定任务)幼儿有其独特的年龄心理特征、身体发展水平和行为方式。他们好奇又好动,他们情感容易冲动,他们爱模仿,自制力差等等。因此,在幼儿活动中什么突发的状况都是有可能的。作为新时代的老师,不仅要上得了课,还要对课堂的突发状况有预期性和危机处理能力。如果在我的课上,一个小朋友忽然上讲台喊了“好好上课”的话,我会保持冷静,不会被吓到或者生气马上训斥他。

(解决问题)首先,我会微笑的望着他,等待他下一步的动作。如果他喊完就跑回座位,那么我当着其他小朋友的面表扬他,赞扬他有勇气走上讲台,站在其他小朋友面前说话。当然,我也会告诉小朋友们这么做虽然值得表扬,但是方式是不对的。没有经过老师同意就随意在课堂上乱走动是一种不礼貌的行为。同时我也借此机会鼓励平时害羞的小朋友也要勇于走上讲台,树立自信心。如果喊完他依然站在讲台上,那么我会询问他,是不是有什么节目要表演给大家看,如果是,我会和其他小朋友鼓掌欢迎他的表现。如果不是,我会请他回到位置上,然后继续活动。我不会因为这种小插曲而影响正常的活动秩序。同时,我也会借此机会表扬这位小盆友的勇敢与机智。

其次,我会在活动结束后找这位小朋友进行交谈,找原因。如果小朋友是想模仿老师而进行这个行为,那么我会对他进行教导,告诉他正确的方式,并邀请他下次给小朋友组织一次活动,也当一回“小老师”。如果小朋友是因为觉得课堂太吵了所以进行这个行为,那么我会向小朋友道歉,同时反思自己的课堂是否秩序需要调整。同时,我会告诉小朋友,以后再遇到这样的状况,可以通过举手跟老师说,老师一定当场帮他解决。

(总结提高)一名优秀的幼儿园教师,一定要具备良好的职业道德修养。德育是一个人的立足之本。孩子的模仿能力很强,他们是没有是非观念的。教师的一言一行都会影响到孩子的,如果教师说话不注意,孩子也会学,所以教师是孩子的榜样,要时刻严格要求自己。

例题2:在游戏中有一位小朋友直接说出了答案,作为老师你如何对待这位小朋友?

【参考答案】

(分析情况)在游戏中有一位小朋友直接说出了答案,这种现象在幼儿园或者小学低年级中常见的一种现象,作为他们的老师如果我遇到这种情况,我不会对这位小朋友做出批评或者惩罚,而是通过未完的方式引导幼儿认识养成遵守游戏规则的习惯,从而帮助小朋友改掉抢答的不良习惯。为了避免再次出现这样的现象,我会进行反思:

(确定任务、解决问题)第一,引导幼儿养成发言举手的习惯。幼儿或者低年级的小朋友常常不举手就回答问题这也是他个性积极,爱动脑,爱表现。如果在游戏中遇到这样的问题,老师可以用委婉的方式告诉他如果想回答问题时,应先举手,得到老师的同意才能回答,引导幼儿养成良好的行为习惯。另外老师要和家长沟通,共同教育孩子,不仅在游戏中要遵守游戏规则,而且在课堂中也要引导幼儿当老师提出的问题,幼儿能够积极动脑思考能够回答想表现自己,应该先举手表达自己发言的愿望,获得老师的批准以后才能发言,发言时声音要响亮,不要随意抢答,这样既不礼貌,也会影响幼儿教师的上课与小伙伴们的学习。

第二,引导幼儿学会倾听别人的问题和意见。

第三,引导幼儿认真思考,积极动脑。

(总结提高)综上所述,3-6岁是开发幼儿智力潜能的关键时期,也是孩子身心健康成长的黄金时期,还是培养文明礼仪与良好学习生活习惯的奠基时期。因此在幼儿园活动中要逐渐引导幼儿养成学会倾听、积极动脑与发言举手的良好习惯。同时也要联合家长朋友们,与其携手共同培养孩子良好的习惯。

江考网公考

发表评论