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电子病历造成隐私泄露,怎么解决-2020年公务员考试面试模拟题

 【模拟题】

医院使用电子平台实现信息共享,有病人反映有些医院不承认别家医院的检查,而且电子病历已经造成隐私泄露,甚至有广告电话打入。你作为卫生计生局工作人员,请问该如何解决?

 【示范作答】

针对题中所反映的医院不承认检查,病患隐私泄露等问题,作为卫生计生局的工作人员,我的解决办法是:

第一,强化制度约束,解决医院不互认检查的问题。医院不互认检查,有可能是因为医院为了营收,让病人在自己医院做检查;也有可能是因为病人之前做检查的医院业务能力有限,所做的检查精准度达不到要求,或者是检查时效已过,的确需要重做。鉴于此,一方面,明确规定公立医院之间必须互认时效性较长的项目的检查结果,若不互认,将予以惩处,甚至要重新评定医院的等级。而对于私立医院,则鼓励其互相确认检查。另一方面,细化规定,根据不同的检查项目进行分类处理。比如对于时效性短,精度要求高的检查项目不强制要求互认,只作为参考,将时效性强,技术要求不高的检查项目梳理成项目清单;强制要求互认,个别较为特别的检查项目若不能互认,医院医生必须就不能互认的原因向病患进行解释,并做好备案,方便卫生部门后期抽查监督。

第二,针对病患隐私泄露,有必要开展部门协作一同解决。因为病患隐私泄露有可能是医院内部人士为盈利勾结不法分子,违法贩卖病患信息,也有可能是系统出现漏洞,被犯罪分子窃取数据。所以,一要协调公安机关,立案侦查,尽快抓获买卖信息的犯罪分子,形成震慑。二是在卫生部门,医院内部寻找泄密的制度漏洞,进行堵塞,比如若要下载病人信息,必须进行审批,要核查信息下载记录,完善监督机制。三四与技术过硬的系统服务商合作,定期维护系统,做好安全防护,谨防信息泄露。

第三,广泛宣传,发挥群众力量。既要宣传改良后的制度,也要宣传买卖信息属于犯罪,从而鼓励病患或群众在遭遇不平时,及时举报!

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